Mood Basıc Ekru Takım

Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri tarafınıza aittir. Gönderimlerin sadece anlaşmalı kargo şirketimiz Hepsijet ile yapılması gerekmektedir. 

Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.

Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.

Havale / EFT veya ile ödeme yaptıysanız ürün tarafımıza ulaştıktan sonra işleme alınır, değişim veya hediye çeki olarak işlemleriniz başlatılır. Kampanyalı ürünlerde İade Yoktur.

Ödemenizi Debit / Kredi Kartıyla gerçekleştirdiyseniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra işleme alınır,  değişim isteniyorsa yapılır veya para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 14 iş günü içerisinde iade edilir. Kampanyalı ürünlerde İade Yoktur.